排队机叫号系统是针对银行、医院、通信、税局、企事业单位等服务性的行业长期存在的排队杂乱无序等现象而研发生产的一种智能化排队管理的设备。
那么，排队机叫号系统是由哪些不见构成的呢？这些部件又可以实现哪些工作呢？下面，达林小编来为您做一下详解：一套完整的排队机叫号系统主要由主机、主控制器、呼叫器、LED显示屏、客户评价器组成，每一个部件具备不同的功能：
1、叫号/发号主机：客户打印领取发号单。
2、主控器：通讯控制。
3、呼叫器：服务人员呼叫终端。
4、LED显示屏：服务窗口屏、排队综合信息屏。
5、客户评价器：为服务人员服务质量进行评分。
当然，我们在使用排队机叫号系统时，其运作流程我们必须要清楚：
首先，当客户使用机器，机器按存储的号码递增，生成一个号码并打印，机器将此号码在无线空闲状态下发送给主机。
然后，排队机叫号系统主机根据现有各窗口业务状况，如果有某个窗口空闲，则立即指派任务。如果有客户在前面等待则让最新的号码加入排队队列。
接下来，当工作人员按下呼叫器的呼叫键时，呼叫器通过无线模块往排队机叫号系统主机提出要求，主机收到要求后，给出应答，应答包括安排的客户号码和现有排队等待的人数。如果没人排队，则空闲信息。
最后，排队机叫号系统主机确定有人在排队的情况下，将最前面一个号码发送给语音播放系统，播放语音告知客户。并将号码发给对应的显示屏显示。
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