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济南自助排队叫号机出现故障应该怎么解决?

时间:2022-05-27 09:17:24 作者:小编 点击:

 排队叫号机通俗的称号是排队机、取号机或叫号机,专业称谓是排队管理系统,是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品,能有效地代替客户进行排队。

智能科技技术进步的同时,也带动了智能排队叫号机的应用。现如今排队叫号终端应用在各种公共场所。

与人们的生活也变得息息相关起来,这样不仅有效解决了服务业务排队等候人数过多和拥挤的现象发生。

不仅提升了服务质量,同时也树立了良好的形象,在很多服务场所已经离不开排队系统。

因为是一些电子设备,在使用过程当中难免会遇到故障,自助排队叫号机出现故障应该怎么解决呢?


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一、如果遇到排队叫号机无法较好的情况:

1、检查设备的控制软件是否能打开,然后尝试重新启动。

2、检查设备的线路是否连接正常。

3、查看软件是否设置了禁止叫号软件。

4、确认后台窗口办理设置是否与服务窗口对应。

5、智能排队机控制中心软件是否能打开,或者尝试重新启动。

6、软件叫号需要打开参数设置。重新测试到数据库间连接是否正常。

二、安机柜开关无法开机

首先检查电源开关是否连接好,机柜上的电源是否为打开状态以及内部的开关电源的状态。开关电源部分线路是否连接。

三、灰尘的影响

在智能排队机显示器可视区的灰尘不会对触摸屏有任何影响,但如果在触摸屏四周的反射条纹覆盖了太多的灰尘,触摸屏将逐渐失去触摸功能。这时,清洁掉触摸屏四周的灰尘即可恢复正常。

四、表面声波屏需要经常清洁吗?

这与触摸屏使用的环境有关,如果触摸屏是按正常方法安装,一般来讲,它只需要每一年做一次清洁。

五、触摸屏应该怎么样清洗呢

用玻璃清洁剂喷在毛巾上,再用毛巾擦拭智能排队机的玻璃表面。一般情况下,可直接用干毛巾擦去玻璃表面的灰尘。如果是触摸显示器,可用名片或硬纸透过显示器前罩与触摸屏的缝隙简单擦去灰尘。



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