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医院叫号系统是如何排队的?如何设置插队模式?

时间:2022-05-16 09:51:46 作者:小编 点击:

医院叫号系统是由经分诊排队管理系统、护士分诊台管理、叫号器、候诊综合显示屏、医生门口显示屏等组成,能有效地解决医院患者就诊时排队无序、医生工作量不平衡、就诊环境嘈杂等情况,通过在候诊区进行首次分诊,在诊室门口进行二次分诊,避免排队造成急躁情绪,使候诊现场井然有序。有人问,若是患者情况紧急或者特殊人群,能插队就诊吗?叫号系统是如何排队呢?小编结合实际情况,来解答这个问题。

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患者到大厅的取号机上取得票号,叫号系统按照取号的先后顺序自动代替人工进行排队。达林医院叫号系统设置“优先”功能,可以对特殊患者进行标识,并对此类患者进行优先就诊操作,例如老人、幼童、军人、紧急患者等可优先就诊,同时大厅候诊综合显示屏可显示此类患者标识如“军”、“幼”等,并用其他颜色以示区别,打消其他患者的疑虑。

对于过号患者,当医师呼叫未就诊的患者回来就诊时,护士分诊台可以重新将其添加到相应队列中,所以过号的患者便不需要再重新排队取号了。

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